Cómo ayudar a alguien que lo está pasando mal

¡¡Hola bonitas y bienvenidas a un domingo más!! La semana pasada hablamos de suicidio, un tema que sabemos que es duro. Relacionado con esto os traemos un tema que nos habéis pedido mucho: cómo ayudar a alguien que lo está pasando mal.

Para ello nos acompaña June, psicóloga de Madrid especializada en trauma y apego, ¡os va a encantar todo lo que viene a aportarnos!

Cómo aprender a ayudar a una persona que lo está pasando mal

Antes de ayudar a alguien que lo está pasando mal plantéate las siguientes preguntas:

  • ¿Cómo te sientes tú al ver a alguien que lo está pasando mal?
  • ¿Cómo gestionas tú tu propio malestar?

A veces gestionamos la adversidad desde la evitación, desde el rechazo, desde el destruir el malestar. De hecho, puede que pensemos que la única opción válida frente al malestar de otra persona es estar alegre y querer quitarle esas sensaciones desagradables.

Porque nos han enseñado y educado para atender los problemas de una forma superficial. Nos cuesta tolerar el dolor y abrazarlo.

Hay mucha falta de comprensión y el entorno le da poca importancia, afectando a nuestras relaciones y a nuestra felicidad en pareja. Oímos constantemente frases como no es para tanto o no te preocupes. Incluso hay personas que no saben qué es la ansiedad, la depresión, etc.

“No estás sola y no tienes por qué estarlo”.

Pero otras personas sí que se paran a escuchar. Las personas flotador son muy necesarias cuando te sientes en un mar inmenso y ni tú sabes hacia dónde ir. Las personas que tenemos a nuestro alrededor son muy necesarias.

Cómo ayudar alguien que lo está pasando mal

La presencia, el reflejo de lo que sentimos y la escucha es mucho más eficaz y simple de lo que pensamos. A veces se trata solo de estar y dejar que se desahogue.

“¿Te quieres desahogar o te quieres distraer?”. Con esta pregunta dejamos que la persona decida qué quiere hacer con su malestar en ese momento.

Para mejorar tus habilidades de comunicación aquí te ofrecemos frases para ayudar que puedes decirle a alguien que lo está pasando mal:

  • Estoy aquí para ti
  • Cuentas conmigo
  • No estás solo/a
  • Yo te acompaño
  • He visto que últimamente estás más triste ¿hay algo que te gustaría compartir conmigo?
  • Estoy aquí para o que necesites
  • No es tu culpa sentirte así
  • No eres una carga, no me preocupa ayudarte
  • Te voy a ayudar hasta donde me dejes, está bien
  • Eso debe ser muy doloroso
  • Normal que te sientas así con lo que te ha pasado
  • Qué asco que te esté pasando todo esto

El contacto físico al ayudar

Ofrécete a abrazar o mostrar apoyo con una caricia siempre anticipando y aclarando que la otra persona puede rechazarlo. Recordemos que el malestar no es nuestro y si la persona en ese momento no se siente con ganas o no necesita un abrazo no significa que te esté rechazando a ti. Siempre respetemos su ritmo y necesidades.

“Ante cualquier duda pregunta. ¿Qué necesitas? ¿Qué puedo hacer por ti?”

Qué no decir a alguien que lo está pasando mal

A veces, cuando queremos ayudar a alguien que lo está pasando mal, utilizamos frases dolorosas y juiciosas. Incluso con la mejor de nuestras intenciones esas frases no son mágicas ni apagarán el malestar de la persona como si se tratara de un interruptor.

Si quieres ayudar a alguien que lo está pasando mal, elimina las siguientes frases de tu repertorio:

Tranquilízate
No te pongas así por una tontería
Deberías tomarte las cosas con más calma
Piensas demasiado. No le des tantas vueltas
Hay gente que está peor que tú

Tampoco es para tanto
Seguro que llegará algo mejor
No te rayes
No tengas tiempo
Mira el lado bueno
Esfuérzate y lo conseguirás
El tiempo todo lo cura
Mañana será otro día

No le des importancia
Tú lo que tienes que hacer es animarte
Podría ser peor
Si lo tienes todo por qué estás así
Bueno, todos tenemos problemas
Ya se pasará
Todo el mundo tiene ansiedad o se deprime a veces
Lo que tienes que hacer es distraerte
No puedo ayudarte si no me cuentas lo que te pasa
Tienes que poner más de tu parte Pues no parece que estés así de mal

Escuchar las frases anteriores es muy desagradable y hace sentir mal. Anulan totalmente el estado emocional, invalidándolo por completo. Además, fomentan un positivismo tóxico que resulta muy culpabilizador.

Hace pensar que estás haciendo algo mal tú, que no estás esforzándote lo suficiente, que mereces lo que te está sucediendo porque “todo pasa por algo”. A veces, ver las cosas bonitas es difícil y no pasa nada si no eres capaz en ese momento.

Cómo ayudar a alguien que sufre

Cuando quieras apoyar y ayudar a alguien que está pasándolo mal, y hacerlo de una forma más validable, apunta los siguientes consejos:

Da espacio

Para. Recuerda que el malestar no es tuyo. Escucha y atiende. Sin urgencia ni la presión de dar un consejo. Deja que se desahogue, que descargue y, sobre todo, que sea al ritmo que necesite. Pregunta a la persona ¿Quieres hablar de ello? Y respeta su respuesta.

No juzgues

Evita frases como “no sé por qué lo haces si sabes cómo terminas”; “siempre igual”; “ya te lo dije”; “tendrías que haberlo dicho”. No minimices ni exageres el problema.

Ni consejos ni lecciones

Trata de no solucionar los problemas de la persona si ella no te lo ha pedido. Pregúntale en qué puedes ayudar y qué necesita. Y recuérdale “estoy contigo”.

Valida

Dile que es válido que se sienta así. Si aceptamos cómo se encuentra la persona esto ayudará a que vea que eso que está sintiendo es natural y está bien.

Cómo ayudar a alguien que necesita ir a terapia

Si crees que esa persona necesita un acompañamiento profesional es importante que no se lo propongas de una forma directa, ya que puede sentirse atacada. Puedes empezar comentando que llevas una temporada viendo que no se siente bien y preguntarle cómo se encuentra.

Pregunta cómo se siente llevando eso sola. Proponiendo si ha pensado en pedir algo de ayuda o apoyo. Si tú vas o has ido a terapia puedes normalizar el hecho, incluso explicando en qué te ayudó a ti.

Recuerda, no se trata de decirle lo que tiene que hacer, sino tantear si la persona ha pensado en pedir ayuda.

“Hacer terapia no te hace menos capaz, simplemente acorta y allana el camino hacia tu bienestar”

Como siempre, gracias por acompañarnos una semana más, nos escuchamos el próximo domingo. Gracias también por vuestras puntuaciones y comentarios en SpotifyIvoox y en Itunes eso nos ayuda a crecer.

¡Un abrazote!

¿Nos compartes?
Ayuda a que el contenido llegue más lejos

Humana en constante aprendizaje y evolución, además de cofundadora y CEO de Somos Estupendas y futura psicóloga.

32 comentarios en «Cómo ayudar a alguien que lo está pasando mal»

  1. Muchas gracias por el podcast que hacéis, ayudáis mucho a gente como yo, y dais muchos ánimos y buenos consejos. Sois estupendas 🙂

    Responder
  2. Muchas gracias por el post.
    Yo uso muchas de las frases, pero es que hay veces que simplemente con un “estoy aquí, te acompaño” me parece que no es suficiente. Necesitan un halo de esperanza, y por eso empleo el “esto tiene que mejorar, el dolor no va a durar siempre, pasará”.
    No sé si hago bien…

    Responder
    • Buenas soy Raquel tengo 45años el año pasado en diciembre me dió ictus quiero saber vivo con mi pareja y no quiero saber nada de él quiere nada que dinero y aguanto más

      Responder
      • Hola, Raquel 🌷
        Gracias por tu confianza.
        Esperamos que, dentro de lo que cabe, estés bien y estable.
        Entendemos, por otro lado, que esta situación te haya afectado mucho a nivel emocional.
        Por ello, y también en relación a lo que nos compartes, queremos decirte que estamos aquí para ayudarte si así lo deseas.
        Te mandamos un abrazo muy grande.

        Responder
  3. Como puedo ayudar a una chica que quiero mucho pero no se deja ayudar, esta en un momento difícil de decisión esta sola sin el apoyo familiar y la lucha constante todos los dias, esta muy a la defensiva y sinceramente llegar a ella a costado mucho , si me enojo su reacción es solo decir que terminamos. sinceramente he querido llegar con todas las formar con mucho animo todos los días. este fin de semana sinceramente tire la esponja es muy complicado llegar a ella. de buena forma. hoy tengo dos opciones dejar que pase el tiempo y olvidarla como tal y la otra forma dejar que pase unas semanas y acercarme con otra mirada sin el animo de volver sino de poder ayudar .. que me recomiendan siento que la chica lo esta pasando muy mal y nadie es capaz de ayudarla , las amigas no son amigas que tenga consejos buenos. como llegar que escuhe el mensaje y pueda entender que las cosas tienen otra mirada

    Responder
    • ¡Hola, Claudio!
      Gracias por la confianza al compartir todo esto. Como te decíamos en el otro comentario, entendemos que esta situación para ti esté siendo muy difícil. Aunque este podcast quizá tenga información o herramientas que puedan ayudarte, algo que queremos recordarte es que, seguro, que ya estás ayudando estando ahí. Una de las ayudas más fuertes que podemos dar a alguien que lo está pasando mal es apoyo y acompañamiento, y es algo que ya está haciendo y es muy valioso. A partir de ahí, es importante que puedas respetar sus tiempos y necesidades actuales. Quizá esta chica no está aún preparada para pedir ayuda profesional, por mucho que la necesite, pero quizá sí lo está en otro momento. Por eso, es importante tu paciencia, respeto, y acompañamiento sin juicio y sin presión, sin tratar de convencerla de tu punto de vista, ya que ahora ella está muy metida en el suyo.
      Esperamos haberte ayudado un poquito y esperamos que ella vaya estando mejor 💛
      ¡Un abrazo!

      Responder
    • ¡Hola Claudio!
      Gracias por tu confianza al comentarnos esto. Entendemos que, estás tratando de ayudar a alguien importante para ti y ves que, por más esfuerzo que pones, parece que no consigues nada.. debe ser muy frustrante para ti, imaginamos que sientas mucha impotencia, y lo entendemos. Cuando queremos ayudar y la otra persona no se deja ayudar, es difícil de gestionar. Esperamos que el podcast te haya ayudado un poquito. También, te recordamos la importancia del autocuidado y los límites en estos casos, es decir, en que puedas saber hasta dónde quieres llevar esa ayuda, ya que es importante que tú también te cuides, y no solo que trates de cuidar 💛💛
      Te mandamos un abrazo grande.

      Responder
  4. ¿Qué le puedo decir a un amigo que tiene problemas familiares?
    Es que creo que la esta pasando mal y se siente solo e incomprendido dentro de su propia familia, quiero ayudarle pero no sé como. Él también ha intentado pedir ayuda dentro de su propia familia, pero por lo que me contó, sus intentos de ayuda no le hacen sentir mejor.

    Responder
    • Hola, Ana 💛
      Muchas gracias por escucharnos y por tu confianza al escribirnos. Dice mucho de ti el hecho de que quieras saber la mejor manera de ayudar a tu amigo.. seguro que ya eres un gran apoyo para él. A veces genera mucha impotencia y frustración no poder hacer tanto como nos gustaría, sobre todo cuando es alguien cercano quien sufre, pero lo que podemos decirte es que, la ayuda que necesita por tu parte es la que seguramente ya esté teniendo. Lo mejor que puedes hacer es decirle que te tiene, que estás ahí para él, que, cuando lo necesite y quiera, estás disponible para hablar. Sin agobiar, presionar, o juzgar frente a lo que él hace, sino dando mensajes de apoyo y acompañamiento. Incluso, puedes preguntarle ¿cómo podría ayudarte? ¿qué necesitas de mí? para que sea él mismo quien te diga qué hacer. Que tú estés ahí y pueda tener la comprensión que le está faltando es muy importante, te lo aseguramos.
      Te mandamos un abrazo grande 🌹

      Responder
  5. Hola, os comento .
    Yo llevo dos años con una persona la cual cuando tiene problemas se estresa mucho solo piensa en eso y su carácter se convierte en que se la suda todo que no le importa nada , etc …
    Y el corto la relación una vez porque dijo que estaba harto que no quería más que no me quería etc ..
    a las dos semanas el vino a buscarme otra vez llorando pidiendo perdón que desde que lo había dejado el no podía más que se le había caído el mundo y que solo me quería a mi en su vida …
    Bien durante unos meses ha sido todo perfecto con alguna discusión como todas las parejas pero bien . Y ahora vuelve a estar estresado porque vuelve a tener problemas me ha dicho que se siente mal todos los días que no tiene ganas de nada que todo le da igual , a mi me rechaza todo el tiempo y solo me dice que no le apetece estar juntos que no quiere nada, pero luego con amigos o otra gente yo lo veo bien riéndose y eso según el es porque le da igual fingir estar bien con ellos . Y la verdad a mi me está consumiendo porque hay días en los que está bien y viene a estar juntos y otros en los que ni me mira .

    Responder
    • Hola, bonita 💖
      Gracias por tu confianza. Entendemos que esto te esté generando mucho malestar y que no sepas muy bien cómo gestionarlo.. es normal. Imaginamos que constantemente estás en el punto medio entre querer ayudar a tu pareja y estar ahí para él, pero a la vez sintiendo que esto a ti también te hace daño. En ese sentido, nos gustaría decirte que es muy válido que quieras estar ahí para apoyarle, y que quieras continuar con la relación, pero también que es importante que puedas ver si esto para ti y tu bienestar es sostenible en este momento. Al final, tú eres igual de importante, y mereces estar en un espacio en el que te sientas querida.
      Te mandamos un abrazo enorme.

      Responder
  6. Soy hombre, y la verdad estás charlas son super útiles. Muchas gracias son geniales.

    Una pregunta…
    Tienen WhatsApp o Messenger para hacer preguntas 😅

    Responder
    • Hola, Iram 🌷
      Muchas gracias por escucharnos y por tus palabras, lo apreciamos mucho.
      Puedes contactarnos a través de nuestro mail para lo que necesites.
      ¡Un abrazo grande!

      Responder
  7. Hola… soy lucia , quiero ayudar a mi amiga que la esta pasando muy mal….ayer ella se desahogo por chat pero no estuve ahí para apoyarla…

    Ella sabe que realmente la está pasando mal ya que tiempo piensa en pensamientos suicidas , pero como se le “paso” por así decirlo , realmente no se le paso, porque volvieron…..
    Ella me dijo que quería visitar al psicólogo y a un medico , ya que física y psicológica mente se siente mal , ella me dijo que durante varias semanas empezó a vomitar y sentir malestares , yo le dije que se cheque , pero me dice ” mis padres no tiene tiempo para llevarme al medico ni siquiera al psicólogo se le comente ami madre pero no me entiende realmente, ella piensa que solo me pasará pero no es así, solo tiene tiempo para ir a reuniones familiares ,hasta incluso varias veces me obligó , hubiera podido aprovechar ir al psicólogo o al medico que a ir a otros lugares ”
    Realmente no se que decirle….
    Por favor quisiera un consejo realmente 🙏

    Responder
    • Hola, Lucía 🌷
      Muchas gracias por escribirnos.
      Entendemos que para ti sea difícil encontrar la manera de ayudar a tu amiga. Sin embargo, ya lo estás haciendo preocupándote por ella y estando ahí como apoyo al que acudir.
      Quizá puedas ayudarle a buscar alguna asociación o lugar al que acudir para que pueda ser ayudada de forma profesional.
      Te mandamos un abrazo grande.

      Responder
  8. Hola buenas,
    Yo estoy pasando por un momento complicado. Estoy superando mi falta de habilidades sociales exponiendome a situaciones (que por trabajo sobretodo son necesarias) y siempre acabo sintiendome fatal. Acabo como destrozada, sin ganas de nada y solo con ganas de llorar.
    Es muy duro porque yo antes no era así, siempre buscando tiempo libre para salir, hacer cosas…y ahora es acabar de trabajar y no tener ganas de nada, solo de recuperarme..
    No sé cómo afrontar esto.
    Tengo 44 años y me está recordando mucho a una relación que viví de joven donde sufrí mucho y cada contacto que tenía con él era estar varios días mal.
    Ahora es eso, cuando consigo coger unos días para no trabajar, siempre pasa algo casa vez más fuerte que me fastidia esos días y se me van las ganas de hacer nada

    Responder
    • Hola, Pilar 🌷
      Muchas gracias por tu confianza al compartirnos esto.
      Entendemos que esté siendo difícil para ti. Aún así, queremos felicitarte por todos los esfuerzos que imaginamos que estás haciendo. Merecen ser reconocidos.
      Igualmente, queremos recordarte que no tienes porqué hacer esto sola. Pedir ayuda es siempre buena idea. Si lo necesitas, nosotras estamos aquí.
      ¡Un abrazo grande!

      Responder
  9. Hola, tengo un novio el se siente cansado así mismo, tiene muchos problemas en casa siente que los psicólogos no lo ayudan, se siente muy solo al veces llega a decir que yo merezco algo mejor, también dice que el es una basura, qué sólo causa dolor, dice que se siente cansado así mismo que ya no puede más con el, hace poco me comento que quiere hurir de todo hundirse y desaparecer. Eso me preocupo demasiado le dije un momento de cosas pero creo que no fueron las mejores. Quiero ayudarlo pero siempre que lo hago, siento que el lo entiende. Pero luego cae más en ese pozo de triste y odio a si mismo

    Responder
    • Hola, Natalia 🌷
      Muchas gracias por tu confianza al hablarnos de esto.
      Entendemos que para ti sea una situación difícil de gestionar. No debe ser nada fácil para ti, al contrario.
      Esperamos que este podcast te haya aportado algo de información útil.
      Recuerda que también es importante que tú puedas cuidarte.
      ¡Un abrazo grande!

      Responder
  10. Hola, tengo una amiga a la que quiero mucho, tiene diagnostico de bipolaridad o esquizofrenia, le dieron uno después el otro, hasta hace un par de semanas teníamos comunicación fluida vía chat o llamadas pero ella me dijo que ya no quiere charlar conmigo más, su familia no la apoya y hasta donde se su mejor amiga poco y nada, yo estoy respetando que ella no quiere hablar pero me preocupa y pienso que puedo hacer más.

    Responder
    • Hola, Pablo 🌷
      Gracias por escribirnos.
      Entendemos que sea una situación difícil. En ese sentido, esperamos que este podcast haya podido ayudarte.
      Ya haces mucho estando ahí, disponible y presente para ella. Ese es tu rol como amigo. A partir de ahí, hay necesidades que quizá no esté en tu mano cubrir, y que requieran sobre todo de acompañamiento profesional.
      Esperamos que ella vaya mejorando.
      ¡Un abrazo muy grande!

      Responder
  11. Hola, quisiera que me apoyen por favor, mi novio tuvo un problema en el trabajo rompio una herramieta de trabajo, claro no fue a proposito, y los superiores lo estan presionando, ahora el se siente devastado, porque es una suma fuerte que va a devolver y tiene pensamientos suicidas y siente que no debe vivir, que todo lo hace mal, y no logra nada.
    Como puedo ayudarlo, lo amo y quiero que el este bien

    Responder
    • Hola 🌷
      Muchas gracias por tu mensaje y por la confianza de ponerte en contacto con nosotras.
      Entendemos que esta situación te esté generando mucho malestar, y que te esté costando ver a tu pareja sufrir de ese modo.
      Lo que podemos decirte es que es importante que te sienta un apoyo, y que puedas escucharle y comprenderle. También, que puedas hablarle de la posibilidad de pedir ayuda. La ayuda que necesita es profesional.
      Te mandamos un abrazo enorme.

      Responder
  12. Llevo 4 años con mi novio, cada que peliamos me dice que yo soy una basura, que no estoy en su futuro, que conmigo no tiene tranquilidad, que soy un error en su vida, me deja tirada en la calle y me termina, yo lo busco, le pido perdón si yo fui la que tuve la culpa y le ruego que volvamos, así nos mantenemos, quiero dejarlo pero no soy capaz

    Responder
    • Hola, Natalia 🌷
      Muchas gracias por tu confianza al compartir esto con nosotras.
      Sentimos mucho que estés en una situación en la que no estés siendo tratada de la forma en la que mereces. Mereces cariño, respeto, y comprensión.
      Aunque sabemos que es difícil salir de estas relaciones, en muchas ocasiones. Pero no tienes por qué hacerlo sola. Hay personas que pueden ayudarte.
      Nosotras podemos ayudarte y estaremos encantadas de hacerlo. Contamos en nuestro equipo con psicólogas especializadas en este tipo de relaciones.
      Te mandamos un abrazo muy grande.

      Responder
  13. Hola… de verdad necesito ayuda para ayudar un familia muy especial para mi, no se que hacer ni me imaginaba que ella estaba pasando por esto, está al borde de caer en depresión y no sé que hacer por favor… en serio no se que hacer ni como hacerlo realmente lo único que hago es darle un abrazo cuando empieza a llorar

    Responder
    • Hola, Jorgelina🌷
      Muchas gracias por tu confianza al compartirnos esto.
      Entendemos que esté siendo difícil y muy duro para ti. Aún así, queremos felicitarte por todos los esfuerzos que imaginamos que estás haciendo. Merecen ser reconocidos.
      Igualmente, queremos recordarte que no tienes porqué hacer esto sola. Ya haces mucho estando ahí, disponible y presente para ella. A partir de ahí, hay necesidades que quizá no esté en tu mano cubrir, y que requieran sobre todo de acompañamiento profesional. Pedir ayuda es siempre buena idea. Si lo necesitas, nosotras estamos aquí.
      ¡Un abrazo grande!

      Responder

Deja un comentario